קביעת מטרות ו-KPI בשיווק דיגיטלי – מדריך פרקטי מאת ניו מדיה

קביעת מטרות ו-KPI בשיווק דיגיטלי – מדריך פרקטי מאת ניו מדיה

תמונה לכתבה AI

בשוק הדיגיטלי התחרותי והדינמי של היום, קביעת מטרות מדויקות וקידום היעדים העסקיים שלך הופכים למרכיב קריטי בהצלחת העסק. זה תהליך המתחיל בהבנה עמוקה של מה שאתה מעוניין להשיג ומשך זמן מוגדר להשגת היעדים האלו. במאמר זה נפרט כיצד לקבוע מטרות SMART ולבחור KPIs רלוונטיים לשיווק דיגיטלי.

הגדרת מטרות SMART

ספציפי            S  =  Specific

מדיד            M  = Measurable

בר השגה        A  = Attainable

רלוונטי              R  = Relevant

תחום בזמן    T  = Time bound


מטרות SMART הן מטרות המסודרות ומדויקות, המקנות לנו כלים לשיפור התפקוד והביצועים. תהליך קביעת מטרות SMART כולל את הנקודות הבאות:

ספציפיות (Specific): המטרה צריכה להיות ברורה וספציפית למטרה אחת. לדוגמה, "להגדיל את מכירות המוצר X ב-20% תוך ששה חודשים".

  • מדידות (Measurable): על המטרה להיות מדידה וביצועית. זה מאפשר לך לדעת בדיוק כמה אתה קרוב להשגתה. לדוגמה, "לעקוב אחרי תנועת הלקוחות לאתר באמצעות Google Analytics ולקבוע עליות של לפחות 30% בתקופה של 6 חודשים".
  • השגניות (Achievable): המטרה צריכה להיות מציאותית ואפשרית להשגה בהתחשב בתנאים הקיימים והמשאבים הזמינים. לדוגמה, "להגיע לכמות של 10,000 עוקבים ברשת החברתית במשך שנה על ידי שימוש בקמפיינים יעודיים ופרסום רגיל".
  • רלוונטיות (Relevant): המטרה צריכה להיות רלוונטית לעסק ולמטרותיו העסקיות. זה צריך להביא לשיפור בביצועים הכלכליים או התהליכים העסקיים. לדוגמה, "להגדיל את קהל הלקוחות הפוטנציאלי בקרב קבוצת הגילאים 25-35 ב-15% תוך 9 חודשים".
  • תוך זמן מוגדר (Time-bound): המטרה צריכה להיות מקובלת בזמן מוגבל ומוגדר. זה מאפשר לך לקבוע טווח זמן בו צריך להשיג את המטרה. לדוגמה, "להשיג תוצאות השפעה במדיה חברתית של לפחות 20% תוך 3 חודשים ממועד ההתחלה של הקמפיין".

בחירת KPIs רלוונטיים

KPI הם ראשי תיבות של (Key Performance Indicators), בעברית מדדי ביצוע מרכזיים.

לאחר שגיבשו את מטרות SMART, עלינו לבחור את ה-KPIs הרלוונטיים המשקפים את ההתקדמות שלנו לעבר המטרות הללו. כאשר אנו בוחרים KPIs, אנו רוצים לוודא שהם מספקים מדדים מדויקים שמתארים את התוצאות הכי חשובות לעסק.

לדוגמה, אחרות לבחירת KPIs רלוונטיים כוללים:

  • שיעורי המרה (Conversion Rates): זהו המדד שמציין את היחס בין מספר הלקוחות שביצעו פעולה מסוימת (לדוגמה, רכישה, הרשמה לניוזלטר, הורדת אפליקציה) לבין מספר הלקוחות היחסי. כאשר קובעים מטרה עבור שיעורי המרה, כדאי להתמקד בקידום המסוים של הפעולה הרצויה.
  • תנועה לאתר (Website Traffic): מדד זה מציין את כמות הגולשים שמבקרים באתר האינטרנט של העסק. כאשר נבחרת מטרה עבור תנועה לאתר, כדאי להתמקד בכמות ובאיכות של הגולשים, ובקידום דרכים להגברת התנועה האיכותית.
  • השפעה במדיה חברתית (Social Media Impact): מדד זה מציין את השפעת הפעילות ברשתות החברתיות על הקהל והעסק. כאשר מגדירים מטרה להשפעה במדיה חברתית, כדאי להתמקד במדידת כמות ההשפעה, עמידת העסק בפני מזומנים והשפעה על המודעות והתנהגויות.

בחירת ה-KPIs הרצויים והתמקדות במטרות SMART מקנה לעסקים את הכלים הנדרשים לשפר את ביצועיהם, לקבוע כיוונים ברורים ולהגיע לתוצאות מוצלחות בסופו של דבר. בעזרת התמקדות במדדים אלו, ניתן לפתח אסטרטגיות שיווקיות מותאמות, לגבר את היעילות של פעילויות השיווק, ולשפר את התוצאות העסקיות כולל הכנסות ורווחיות.

חשוב לזכור, בפנייה לחברת פרסום מקצועית ואיכותית, תוכלו לחסוך הרבה מאמץ וזמן, טעויות מיותרות בבניית אסטרטגייה שיווקית.
מוזמנים להשאיר פרטים בתחתית העמוד, ליצירת קשר עם חברת ניו מדיה, שמובילה את תחום השיווק הדיגיטלי בארץ.

מרץ 25, 2024

בעולם השיווק הדיגיטלי, היכולת לאפיין ולהבין את הקהל יעד שלך היא הכרחית לכל קמפיין מוצלח. משרדי פרסום בדיגיטל ואנשי שיווק דיגיטלי משקיעים משאבים רבים בכדי לדעת כיצד לפנות ולהשפיע על הקהל הזה.חשוב לציין, שבפנייה לחברת פרסום מקצועית ואיכותית, תוכלו לחסוך הרבה מאמץ וזמן.מוזמנים להשאיר פרטים בתחתית העמוד, ליצירת קשר עם חברת ניו מדיה, שמובילה את […]

מרץ 25, 2024

בעולם שבו הטכנולוגיה מתקדמת בקצב של פטריות אחרי הגשם, הבינה המלאכותית (AI) הפכה לשחקנית מרכזית בכל תחום כמעט, והפרסום והשיווק הדיגיטלי לא נותרו מאחור. אבל לפני שנפחד שהרובוטים יתפסו את מקומות העבודה שלנו, בואו נבין איך בעצם הם מסייעים לנו להגיע לקהלים חדשים, להעמיק את הקשר עם הלקוחות שלנו, וכן… לשמור על קצת יותר זמן […]

מרץ 25, 2024

בעידן הדיגיטלי, התחרות על תשומת לב הצרכנים הופכת להיות יותר ויותר אינטנסיבית. משרדי פרסום ושיווק מחפשים תמיד דרכים חדשניות להבליט את לקוחותיהם בשוק הצפוף. בשנים האחרונות, נראה כי התשובה לאתגר זה מגיעה מתחום הבינה המלאכותית (AI). שימוש נכון וחכם ביכולות ה-AI יכול לשנות את משחק הפרסום והשיווק הדיגיטלי מהבסיס. הבנת הצרכן בעזרת נתונים – מחקר […]

נובמבר 14, 2023

ניו מדיה בע"מ היא חברת פרסום בדיגיטל שממוצע הגילאים של החבר'ה שם נשמע יותר כמו קבוצת וואטסאפ של תכנון טיול אחרי צבא, הם עובדים עם כל החברות הגדולות במשק ונוגסים במשרדי הפרסום הוותיקים במקצועיות לא מתפשרת.

יוני 16, 2023

בתקופת הדיגיטליזציה המתמשכרת שבה אנו חיים, אתר האינטרנט הפך לכלי מרכזי שאין אפשרות לוותר עליו. בניית אתרים הפכה לתהליך חיוני ובלתי נמנע לכל ארגון או עסק בעידן הזה. בעזרת כלי זה, ניתן להציג מידע, לתפעל מכירות, ליצור קשר עם לקוחות ולבנות מותג חזק.

נובמבר 6, 2020

בשביל להתחיל לפרסם בגוגל, צריך להבין קודם כל מהן מילות מפתח, איך מוצאים רעיונות, איך בוחרים אותן, ואילו סוגים קיימים. מהן מילות מפתח (Keywords)?

לוטן צוקר

מנהל מחלקת שיווק וקמפיינים

"זה תחום שצריך להגדיל בו ראש כל הזמן. להיות פתוחים לשינויים, ללמוד להתמודד עם זה ולהכיר שזה חלק ניכר מהתחום. תיהיו יצירתיים, חרוצים, פתוחים לשינויים והכי חשוב, אל תפסיקו ללמוד! תמיד אפשר להמשיך להשתפר.״

ליאור נכט

מנהלת סושיאל

"תבינו מה האופציות בתחום ומה הדבר שאתם הכי אוהבים לעשות, כך גם תהנו מהדרך ותמיד תרצו ללמוד יותר ויותר. תקיפו את עצמכם באנשים טובים שאתם יכולים ללמוד מהם, ומשם השמיים הם הגבול.״.

יובל מרזן

מנהל מחלקת בניית אתרים ופיתוח

"הצעדים הראשונים הם הקשים ביותר – ולכן, חשובה ההתמדה. לעולם הזה יש כל כך הרבה נתיבים ודרכי פעולה שונות, תבחרו את האנשים הטובים שיקיפו אתכם כדי להשאר בדרך הנכונה."

אלמוג איבגי

מנהל הפקת תוכן

"אני ממליץ לגעת בכמה שיותר תחומים כדי להבין מהו העיסוק הספציפי שרוצים להתעסק בו, למצוא מקום טוב עם אנשים טובים מסביבכם, מבחינתי ניו מדיה היא כמו משפחה."

רותם שקרל

מנכ''ל ומייסד חברת ניו מדיה

״שיווק דיגיטלי הוא המקצוע המספק ביותר, יש לנו את הזכות לקחת חלק גדול בצמיחה וגדילה של חברות ואירגונים, להגדיל מחזורי מכירות ולהגשים את החלומות של הלקוחות שלנו. הלקוחות שלנו הם שותפים לדרך, ההצלחה שלהם היא ההצלחה שלנו.״